Ноутбук поступил в ремонт для замены механически повреждённой (разбитой) матрицы AU Optronics B154EW02 V.0 (это матрица "старого" типа, 15.4", подсветка - CCFL-лампа, 30 pin). Из-за невозможности приобрести точно такую же модель, при замене был использован аналог - матрица типа AU Optronics B154EW08 V.0. После осуществления данной замены, работоспособность ноутбука была восстановлена.

Совместно с ноутбуком используются: сетевой адаптер питания hp PPP012H-S HP Part No.: 384020-002 19V-4.74A 90W MAX. и аккумуляторная батарея Li-ion HSTNN-I36C 10.8Volts 5200mAh.